VERYCER, CERTIFICADOS DE CALIDAD ALIMENTARIA

Politica de privacidad

Tu privacidad nos importa. La Agencia Independiente de Verificación y Certificación (-en adelante ®VERYCER), como responsable de esta web, quiere ofrecerte las mayores garantías legales en relación con tu privacidad y explicarte con la mayor claridad y transparencia posible, todo lo que consiente al tratamiento de información personal dentro de esta web. La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web. La Agencia Independiente de Verificación y Certificación (-en adelante ®VERYCER) ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable de gestión de sus datos.

El responsable de la gestión de sus datos de carácter personal es el DPO asignado por parte de la AGENCIA INDEPENDIENTE DE VERIFICACION Y CERTIFICACION, S.L. (en adelante VERYCER) ,con número de C.I.F.: B24559007. Puede contactar con el delegado de protección de datos (DPO) a través del email dpo-rgpd@verycer.com

Finalidad del tratamiento de sus datos personales.

En ®VERYCER tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Contacto.- Ponernos en contacto con usted, bien telefónicamente o vía e-mail, o responder a las preguntas o solicitud de información, presupuesto, etc. que nos haga a través de nuestra Web o dirección de e-mail establecida al efecto dpo-rgpd@verycer.com . La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

Solicitantes.- Por medio del formulario establecido al efecto, el usuario solicitante puede introducir sus datos de contacto tales como: su nombre y apellidos, su correo electrónico, teléfono, o certificación o servicio que solicita. ®VERYCER utilizará esos datos para gestionar los servicios solicitados. La base jurídica del tratamiento de tales datos se encuentra en la ejecución del contrato que suscribe con ®VERYCER.

Auditores.- ®VERYCER puede colaborar con profesionales con experiencia en laboratorios, entidades de certificación, entidades de inspección o en actividades relacionadas tales como auditoría o consultoría. Para ello, ®VERYCER necesitará los datos de los interesados tales como: su nombre y apellidos, correo electrónico o teléfono para tramitar la correspondiente solicitud de colaboración. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la ejecución del contrato que suscriba ®VERYCER con los auditores. Para colaborar con ®VERYCER, los auditores deberán facilitar información personal relacionada con su aptitud en términos de prevención de riesgos laborales para desarrollar la actividad. Los datos serán tratados por ®VERYCER con la finalidad de dar cumplimiento a la legislación vigente y podrán ser comunicados a los clientes a los que presten sus servicios de auditoría. La base de legitimación se sustenta en el cumplimiento de una obligación legal.

Informarnos sobre sus reclamaciones, quejas ....- Atender y dar respuesta a las necesidades y expectativas de todos los Usuarios de la acreditación y de los servicios de evaluación de la conformidad acreditados. Sus datos sólo serán utilizados con la finalidad de atender la reclamación, queja o información cumplimentando el cuestionario de nuestros apartados https://www.verycer.com/contacto/ "CONTACTO", o bien por e-mail a la dirección de contacto@verycer.com. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

Si la reclamación o queja está relacionada con un proceso de certificación, tiene a su disposición en la carpeta de información pública; apartado Documentación pública los procedimientos para la gestión de Reclamaciones y Litigios, Mantenimiento -Suspensión y Cancelación de la certificación, y un modelo de Formato de Reclamaciones.

Suscripciones a la newsletter "ACTUALIDAD DE VERIFICACION Y CERTIFICACION".- Suscribirse de manera gratuita a la información online de ®VERYCER con las noticias y publicaciones sobre actividades, novedades y eventos relacionados con los servicios de tecnología, innovación, oportunidades comerciales o empresariales, servicios de inspección, control de calidad, verificación. auditoría y certificación. En cualquier momento, mediante el propio formulario de suscripción, podrá cancelar la misma introduciendo su dirección de email y seleccionando la opción "dar de baja la suscripción" o mediante cualquiera de los canales establecidos al efecto. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

Selección de personal.- Atender a su solicitud en base a ofertas de trabajo publicadas por ®VERYCER, a las que el interesado ha enviado su CV, así como llevar a cabo la gestión de los procesos de selección en las ofertas de empleo de ®VERYCER publicadas en su web u otros portales. Además, sus datos serán tratados para atender las solicitudes de colaboración con ®VERYCER como Auditor o Experto Técnico en alguno de los esquemas y campos en los que ®VERYCER presta servicio, a las que el interesado ha enviado su CV. La base jurídica del tratamiento se basa en el consentimiento.

Encuestas de satisfacción.- En ®VERYCER nos preocupamos por prestar un servicio de calidad, por lo que podremos enviar encuestas de satisfacción a nuestros clientes a través de formularios o plataformas on-line para conocer su grado de satisfacción con los servicios prestados. Este tratamiento obedece al interés legítimo de ®VERYCER por conocer y mejorar la calidad de sus servicios. El usuario podrá oponerse en cualquier momento a este tratamiento.

Canal de denuncias.- El Usuario puede presentar una denuncia a través de formularios facilitados por ®VERYCER en su Sitio Web, en caso de identificar cualquier práctica que considere que pueda ser contraria a los principios establecidos en el Código Ético de ®VERYCER. El usuario podrá facilitar sus datos identificativos y aportar la documentación que considere como evidencia de la denuncia interpuesta. ®VERYCER utilizará esos datos para gestionar la denuncia conforme a los principios de confidencialidad establecidos por la normativa vigente. La base jurídica del tratamiento del tratamiento se sustenta en una obligación legal de ®VERYCER.

Cookies.- El Sitio Web dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por el Sitio Web. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador, y se utilizan para mejorar su experiencia de navegación en nuestra web, analizar la navegación de los usuarios y poder ofrecerle contenidos personalizados. Si desea más información puede consultar nuestra política de Cookies. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del usuario.

Exactitud y veracidad de los datos.

Como Usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remita exonerando a ®VERYCER de cualquier responsabilidad al respecto.

El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.

Tiempo de conservación de sus datos Si Usted es cliente de ®VERYCER sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizado el contrato, ®VERYCER mantendrá sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, generalmente no más de 5 años. Transcurridos los plazos de prescripción legal destruiremos sus datos. En caso de que los datos hayan sido facilitados para atender obligaciones en materia de prevención de riesgos laborales, ®VERYCER conservará sus datos durante el plazo legalmente previsto para ello, pasado el cual, los datos serán destruidos. Si han sido facilitados con motivo de quejas, reclamaciones e informaciones del mercado se conservarán el tiempo necesario para su adecuada gestión. Cuando finalice la misma ®VERYCER mantendrá sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal o contractual. Transcurridos los plazos destruiremos sus datos. Si han sido recabados para su suscripción, se conservarán hasta que usted se dé de baja o se suprima el servicio. En caso de que haya proporcionado sus datos a ®VERYCER en el marco de un proceso de selección esta conservará sus datos mientras dure dicho proceso.

Secreto y seguridad de los datos ®VERYCER se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los Usuarios, respetando su confidencialidad y utilizándolos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. ®VERYCER no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y servidores en la nube, y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. No obstante establece las medidas de seguridad y control para restringir el acceso a dicha información.

Confidencialidad del procesamiento ®VERYCER se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por nuestra empresa para procesar los datos de los clientes, auditores y los Usuarios (incluido su personal, colaboradores y prestadores) estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea un deber contractual o legal.

Respuesta ante un incidente de seguridad Al darse cuenta de un Incidente de Seguridad, ®VERYCER lo notificará al cliente o al Usuario sin demoras indebidas y proporcionará información oportuna relacionada con el mismo tal como se conozca o cuando el Cliente o Usuario lo solicite razonablemente.

Comunicaciones de datos Es posible que ®VERYCER se encuentre en la obligación legal de revelar sus datos de carácter personal de conformidad con citaciones, mandatos u órdenes judiciales en cualquiera de los países en los que desarrollamos nuestra actividad, pudiendo revelar sus DCP con la finalidad de hacer cumplir las Condiciones de Uso de nuestra Web o en situaciones de urgencia para proteger la seguridad personal, del público en general, o de la Web.

¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercer de manera gratuita los derechos que le confiere el RGPD:

-Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado, -Derecho a solicitar su rectificación o supresión, -Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento. Podrá solicitarla: -Cuando se impugne la exactitud de los datos personales, -Durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de estos, -Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales -Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación de una reclamación, etc. -Derecho a oponerse al tratamiento, -Derecho a la portabilidad de los datos -Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento, suponiendo dicha retirada su baja de los servicios, ya que él mismo nos legítima al tratamiento de sus datos.

-Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos dirigiéndose a la Agencia Independiente de Verificación y Certificación ®VERYCER . en la dirección; Urb. Campolar 25. 24339 Reliegos. León - España, , acompañando copia de su DNI acreditando debidamente su identidad, indicando la referencia "Protección de Datos".

En la solicitud debe constar: Nombre, apellidos y fotocopia de su DNI, petición en la que se concreta tu solicitud y domicilio a efectos de notificaciones.

En caso de no estar satisfecho con la respuesta de la Agencia Independiente de Verificación y Certificación, ante el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de Control, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) la tutela de los mismos.